Kundendienst
Wartung, Reparatur und Prüfung technischer Anlagen – in allen Gewerken aus einem Haus, angebunden an die eigene Leitstelle.
Wartung, Reparatur und Prüfung aus einer Hand.
Unser Kundendienst sorgt für den zuverlässigen Betrieb Ihrer technischen Anlagen.
Ob Wartung und Reparatur von Elektro-, Heizungs-, Lüftungs- und Sanitäranlagen, die Sanierung unbewohnter Wohnungen, die Betreuung von Sicherheitsbeleuchtungsanlagen oder die Prüfung elektrischer Anlagen und Geräte – wir bieten schnelle, kompetente Unterstützung und individuelle Lösungen aus einer Hand.
Vier Gewerke, ein Ansprechpartner
Elektro-, Heizungs-, Lüftungs- und Sanitärtechnik kommen aus dem eigenen Haus. Das verkürzt Abstimmung und Sanierungszeiten.
Prüfen, bevor es ausfällt
Regelmäßige Wartung verlängert die Lebensdauer der Anlagen und erkennt Störungen, bevor daraus ein Ausfall wird.
Prüfungen nach Vorschrift
Ortsfeste Anlagen und ortsveränderliche Geräte prüfen wir turnusmäßig – vom Hausanschluss bis zum Verlängerungskabel.
Was der Kundendienst übernimmt.
- Wartung und Reparatur technischer AnlagenElektrotechnik, Heizungs-, Lüftungs- und Sanitärtechnik
- Sanierung von Wohnungen in unbewohntem Zustand
- Sicherheitsbeleuchtungsanlagen
- Überprüfung von ortsfesten Anlagen und ortsveränderlichen Geräten
Wen wir betreuen.
Rund 50.000 Aufträge im Jahr für die Wohnungsunternehmen der Region.
Kundendienst für die Jenaer Wohnungswirtschaft
Umfang: jährlich
Bereich: Kundendienst
Häufige Fragen zum Kundendienst.
Welche Leistungen umfasst der Kundendienst der ASI?
Unser Kundendienst übernimmt die Wartung, Instandhaltung und Reparatur technischer Anlagen in den Bereichen Elektro-, Heizungs-, Lüftungs- und Sanitärtechnik. Darüber hinaus bieten wir die Sanierung unbewohnter Wohnungen, die Betreuung von Sicherheitsbeleuchtungsanlagen sowie die Prüfung ortsfester Anlagen und ortsveränderlicher Geräte an.
Warum sind regelmäßige Wartungen wichtig?
Regelmäßige Wartungen erhöhen die Betriebssicherheit, verlängern die Lebensdauer technischer Anlagen und helfen dabei, Störungen frühzeitig zu erkennen. So können kostenintensive Ausfälle häufig vermieden werden.
Welche Anlagen werden gewartet und repariert?
Unsere Fachkräfte betreuen technische Anlagen aus den Gewerken Elektrotechnik, Heizungs-, Lüftungs- und Sanitärtechnik. Von der Störungsbeseitigung bis zur regelmäßigen Wartung erhalten Sie alle Leistungen aus einer Hand.
Bietet die ASI auch Wohnungssanierungen an?
Ja. Wir übernehmen die Sanierung von Wohnungen im unbewohnten Zustand. Dank unserer verschiedenen Fachbereiche können viele Arbeiten koordiniert und effizient umgesetzt werden, wodurch Sanierungszeiten verkürzt werden können.
Was sind Sicherheitsbeleuchtungsanlagen?
Sicherheitsbeleuchtungsanlagen sorgen dafür, dass Flucht- und Rettungswege auch bei einem Stromausfall sicher nutzbar bleiben. Unser Kundendienst unterstützt bei Wartung, Prüfung und Instandhaltung dieser Anlagen, um einen zuverlässigen Betrieb sicherzustellen.
Was versteht man unter der Prüfung ortsfester Anlagen?
Ortsfeste Anlagen sind fest installierte elektrische Anlagen und Betriebsmittel innerhalb eines Gebäudes. Durch regelmäßige Prüfungen wird sichergestellt, dass diese sicher betrieben werden können und den geltenden Vorschriften entsprechen.
Was sind ortsveränderliche Geräte?
Ortsveränderliche Geräte sind elektrische Betriebsmittel, die bewegt oder an unterschiedlichen Orten eingesetzt werden können, beispielsweise Computer, Kaffeemaschinen, Bohrmaschinen oder Verlängerungskabel. Regelmäßige Prüfungen helfen dabei, Sicherheitsrisiken frühzeitig zu erkennen.
Für wen eignet sich der Kundendienst der ASI?
Unser Kundendienst richtet sich an Wohnungsunternehmen, Gewerbebetriebe, Industrieunternehmen, öffentliche Einrichtungen und private Auftraggeber, die einen zuverlässigen Partner für Wartung, Reparaturen und Prüfleistungen suchen.
Wie schnell kann auf Störungen reagiert werden?
Durch unsere eigenen Fachbereiche und die enge Zusammenarbeit mit der Not- und Störungsleitstelle können Störungen schnell aufgenommen und die erforderlichen Maßnahmen eingeleitet werden.